Comment faire ma demande de retour ? 


1) Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte client.

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2) Sélectionnez la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.

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3) Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s) ou le coffret entier même si vous n’échangez que la paire de chaussures.

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4) Précisez la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).

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5) Ajoutez une explication (dans la section "Retour de marchandise"), afin que nous comprenions pourquoi la Commande a été renvoyée (par exemple, indiquez-nous ici si vous souhaitez un échange, possible pour les chaussures seulement) et validez votre demande de retour.

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